A1 Serbia adotta Agama per il monitoraggio dell’head-end e l’analisi video
Agama, specialista nell’osservabilità e nell’analisi dei servizi video, ha annunciato che A1 Serbia ha scelto la sua soluzione di Head-End e Network Observability per garantire un’elevata qualità dell’esperienza ai clienti XploreTV.
Con l’implementazione della soluzione Agama nell’head-end, A1 Serbia ottiene dati in tempo reale sulla qualità dei servizi video distribuiti nelle diverse sedi, migliorando la comprensione delle prestazioni del servizio.
Queste informazioni consentono un approccio proattivo alla gestione degli errori e all’ottimizzazione dell’esperienza utente.
La piattaforma Agama Video Observability and Analytics fornisce analisi dettagliate e automazione, supportando i team operativi, di prodotto, marketing e gestione dei fornitori di servizi video.
La soluzione di monitoraggio per l’head-end e la rete offre visibilità completa su ogni fase della distribuzione video, abilitando decisioni basate sui dati, riducendo i tempi di risoluzione dei problemi e garantendo prestazioni ottimali del servizio.
È inoltre flessibile e compatibile con qualsiasi tecnologia di head-end.
La Product Analytics Suite è una nuova e potente soluzione progettata per aiutare i fornitori di servizi video amigliorare l’esperienza utente, ottimizzare il controllo e aumentare la fidelizzazione.
La Product Analytics Suite di Agama consente di analizzare e interpretare grandi volumi di dati in tempo reale, offrendo una visione completa dell’interazione degli utenti con i servizi video. Monitorando set-top box, app web e dispositivi mobili, la suite fornisce un’analisi dettagliata dell’utilizzo del prodotto e del comportamento del consumatore.
Questo approccio consente ai team di business, prodotto e ingegneria di prendere decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Caratteristiche principali della Product Analytics Suite:
Analisi completa su tutte le piattaforme e dispositivi per una visione olistica dell’esperienza utente
Diagnostica avanzata per il rilevamento e la risoluzione precisa degli errori
Decisioni basate sui dati per marketing, sviluppo prodotto e UX
Approfondimenti su feature, navigazione ed eventi per ottimizzare l’esperienza utente
Segmentazione avanzata per strategie mirate e personalizzate
Analisi AI-driven per fornire insight predittivi e spiegazioni dettagliate
La Product Analytics Suite è stata selezionata tra i finalisti dei CSI Awards 2024 nella categoria Best Data & Analytics Solution.
Agama Technologies: dati e insight per il settore video
Agama supporta gli operatori video nell’ottimizzazione dei processi aziendali attraverso strumenti avanzati di monitoraggio, analisi e visualizzazione della qualità del servizio e dell’esperienza utente. L’azienda collabora con oltre 100 operatori di servizi, broadcaster e network provider, tra cui A1 Group, Altibox, Etisalat, KPN, Canal+, Sky UK, T-Mobile, TDC, Telenor e Vodafone.
Tag #Agama #ProductAnalytics #VideoObservability #Analytics #Streaming #QoE #CustomerExperience #DataDriven #IBC2024 #MonitoraggioVideo #A1Serbia #HeadEnd #XploreTV #QoE #Streaming #MonitoraggioVideo #ServiziVideo
Sinossi
Monitoraggio avanzato, analisi in tempo reale e decisioni basate sui dati: la nuova Product Analytics Suite di Agama aiuta i fornitori di servizi video a ottimizzare l’esperienza utente e aumentare la fidelizzazione.
Analisi completa su tutte le piattaforme e dispositivi
Diagnostica avanzata per una gestione proattiva degli errori
Segmentazione intelligente e insights AI-driven
INFO www.agama.tv
